FAQs
Was ist eine Vorbestellung?
Ein vorbestelltes Produkt ist ein Artikel, der auf der Webseite LABISK.OT zum Ausverkauf (mit 15% Preisnachlass) angeboten wird, jedoch derzeit nicht auf Lager ist, aber zu einem bestimmten Datum wieder lieferbar sein wird. Da wir in kleinen Mengen produzieren, können wir mit qualitativ hochwertigeren Materialien arbeiten und somit nachvollziehen, was Ihnen besonders gut oder weniger gut gefällt.
Der Zeitraum für Vorbestellungen beträgt einen Monat. Unsere Produktion dauert 6-7 Wochen, so dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von ein bis zwei Monaten (je nach Bestelldatum) erhalten werden. Auf der Produktseite finden Sie Einzelheiten zu den Versandzeiten. Aber keine Sorge, wir halten Sie Schritt für Schritt auf dem Laufenden, bis Ihr Paket versandt wird.
Ihre Vorbestellungen können als nicht reduzierte Ware zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie dazu unsere Versand- und Rückgaberichtlinien.
Versenden Sie weltweit?
Wir versenden über unsere Webseite in die EU, Schweiz, UK und USA in Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Post, und zwar mit der für uns umweltfreundlichsten Option.
Für den weltweiten Versand kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail: sweet@labiskot.com
Muss ich die Versandkosten bezahlen?
Für alle Bestellungen über 300 CHF / 280 € und innerhalb der Schweiz bieten wir einen kostenlosen Versand an. Für alle anderen Bestellungen wurden Pauschalgebühren festgelegt, die angezeigt werden, sobald Sie das Zielland der Bestellung eingeben.
Muss ich Steuern zahlen, wenn ich mein Paket erhalte?
Die Mehrwertsteuer wird nur für Waren berechnet, die an eine Schweizer Adresse geliefert werden, was an der Kasse angezeigt wird. Für Einkäufe, die ausserhalb der Schweiz versandt werden, ist der Käufer für alle Zölle oder Steuern verantwortlich, die bei Erhalt der Ware anfallen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, überprüfen Sie bitte, ob eventuelle Zollgebühren oder Steuern anfallen, bevor Sie bei uns bestellen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versand- und Rückgaberichtlinien oder kontaktieren Sie uns direkt unter sweet@labiskot.com
RÜCKGABE
Wie sieht Ihr Rückgaberecht aus?
Wir akzeptieren Rücksendungen, werden allerdings nur dann eine Rückerstattung oder einen Größenumtausch vornehmen, wenn der Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Kaufnachweis an uns zurückgeschickt wird. Dazu darf der Artikel nicht getragen worden sein (er muss in einwandfreiem Zustand sein) und muss sich in der Originalverpackung mit den LABISK.OT Etiketten befinden.
Ermäßigte Artikel können nicht zurückgegeben und/oder erstattet werden (außer während der Vorbestellungszeit).
Die Rücksendekosten sind für Einwohner der Schweiz kostenlos. Alle anderen Versandkosten für Bestellungen werden nicht von LABISK.OT gehandhabt.
OT ist nicht verantwortlich für Artikel, die auf dem Transportweg beschädigt werden oder verloren gehen.
Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie jedoch eine neue Größe bestellen möchten, bieten wir einen kostenlosen Versand an.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versand- und Rückgaberichtlinien oder kontaktieren Sie uns direkt unter sweet@labiskot.com
Was macht LABISK.OT zu einer nachhaltigen Marke?
Unsere Sportbekleidung besteht aus 72% rPET und 28% Roica Ecosmart-Elasthan. Wir haben größten Wert darauf gelegt, Ecosmart-Elastan in jedes Produkt zu integrieren. Außerdem wird unsere gesamte Activewear in einer ethischen Produktionsstätte in Portugal hergestellt. Unsere Fasern und unser Hersteller verfügen über weltweit anerkannte Zertifizierungen.
Natürlich haben wir uns nicht nur auf den Stoff konzentriert, sondern auch bei der Verpackung, den Drucken und dem Vertrieb auf Nachhaltigkeit geachtet. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite "Unser Einsatz" oder wenden Sie sich direkt an uns: sweet@labiskot.com